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海鲜餐厅突然关门电话无人接听,千元会员卡如
  • 作者:YWYF
  • 发表时间:2020-10-18 18:10
  • 浏览次数:171

目前陈女士还没有收到任何回复,“我在发卡的时候没有添加会员群,商家也没有联系我如何处理会员退卡的问题。”陈女士表示,希望商家能给客户一个退还卡内余额的解释。

据陈女士介绍,之前在旺海小海鲜用餐时,商家说只要是充值会员卡就会有一定金额。考虑到折扣的力度,陈女士接受了它。“从那以后我就一直在那里,商店现在还在营业。然而,让她意想不到的是,今年国庆节前,当她想去吃饭时,餐厅的门却被锁上了。考虑到他的卡内还有一千多元的余额,陈女士赶紧拨打了会员卡上商户的电话,但联系不上。“电话接通了,但没有人接。”这让陈女士感到焦虑。

商家突然关门,让许多消费者无处退卡。为此,记者联系了天桥区商务局相关工作人员。关于旺海小海鲜因管理不善而关闭一事,我们连日来也陆续接到投诉。我们已尽快回复消费者,并与市场监管局沟通有关资料。“。工作人员表示,据他们了解,旺海小海鲜与陆府九华大厦在合作过程中,由于多方面因素导致合作失败,随后资金运作出现问题。

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通过酒店门口张贴的告示,记者了解到,受疫情影响等原因,原山东新望海餐饮管理有限公司和绿福九华楼酒店已关闭。持有两张门店会员卡和储蓄卡的消费者可以联系苗姓负责人,下面附上负责人的手机号码。不过,记者多次尝试拨打,均无人接听。与其数字相加的微信也说明没有这样的人。

随后,记者通过陈女士提到的位置来到天桥区济泺路济南动物园东门。通过询问附近的工作人员,他得知旺海小海鲜最近更名为陆府九华楼。此时大门紧闭,有几个人来到这里进行了一次“关门”,并转而到其他商店用餐。“因为管理不善,它停业了。”附近的店员说,这里已经关门几天了,平时来吃饭的人不多。“前几天有人来问是怎么关门的。可能是他们的家人打来的。“

齐鲁晚报齐鲁点记者赵卓琪

对此,上述工作人员表示,经多方联系,旺海小海鲜苗姓负责人的所有联系方式均显示停机。“之后,我们会继续联系相关负责人,争取尽快与商家沟通调解,并将卡退还给消费者。”此外,工作人员建议,消费者也可以通过司法或仲裁程序来维护自己的合法权益。

商家因管理不善突然关门

商务电话从来没人接过。

望海鲁楼九华大厦陈女士 济泺路

建议消费者办理司法手续。